Huisartsenpost binnenkort beter bereikbaar door nieuw telefoonsysteem
Gepubliceerd: Dinsdag 23 oktober 2018 16:29
UDEN - Huisartsenpost Oost-Brabant start binnenkort met een nieuw systeem waardoor ze telefonisch beter bereikbaar is. Het systeem wordt gebruiksvriendelijker en is toegerust om ook in de toekomst te blijven voldoen.
Mensen die nu de huisartsenpost bellen, staan vaak lang in de wacht. Volgens de voorzitter van de Raad van Bestuur, Harrie Gebroers heeft dit probleem meerdere oorzaken. Een daarvan bleek het oude telefoonsysteem te zijn. Na een intensieve zoektocht is de organisatie bij een nieuw systeem uitgekomen, de communicatiesuite Vcare van Vtel.
Betere bereikbaarheid
Met het nieuwe systeem verwacht de huisartsenpost een flinke verbetering te gaan behalen. Naast gebruiksvriendelijker en toekomstgerichter, is dit systeem stabieler, wat ervoor zal zorgen dat de lijn veel minder vaak wegvalt. Huisartsenpost Oost-Brabant start in december met de nieuwe communicatiesuite.
Met het nieuwe systeem verwacht de huisartsenpost een flinke verbetering te gaan behalen. Naast gebruiksvriendelijker en toekomstgerichter, is dit systeem stabieler, wat ervoor zal zorgen dat de lijn veel minder vaak wegvalt. Huisartsenpost Oost-Brabant start in december met de nieuwe communicatiesuite.
